Chez NetNami, nous reconnaissons l’importance de votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. En tant que leader en Suisse dans le développement web, le marketing digital, l’identité et le design de marque, le développement logiciel, ainsi que les services de sécurité et de maintenance, nous appliquons les normes les plus strictes en matière de protection des données afin de garantir que vos informations soient traitées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité.

Introduction

Cette politique de confidentialité des données décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD), et aux réglementations internationales comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD). En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données conformément à la présente politique.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants auprès de nos clients et visiteurs :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, nom de l’entreprise, etc.
• Données d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées sur notre site web, temps passé sur les pages et autres données de diagnostic relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services.
• Données de transaction : Informations relatives aux services que vous nous demandez, y compris vos informations financières (le cas échéant), vos relevés de paiement et les informations contractuelles.
• Données de communication : Informations que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous via des formulaires, des e-mails ou via les canaux de support client.

Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes Finalités :

• Fournir et améliorer nos services (développement web, marketing digital, design, développement logiciel, etc.)
• Communiquer avec vous concernant vos demandes de renseignements, mises à jour de services ou demandes d’assistance
• Remplir les obligations contractuelles et entretenir les relations commerciales
• Facturation et traitement des paiements (le cas échéant)
• Conformité aux exigences légales et protection contre la fraude ou l’utilisation abusive des services
• Analyser et optimiser nos actions marketing, l’utilisation de notre site web et l’engagement client

Partage de données et transferts internationaux

Nous pouvons collaborer avec des prestataires de services internationaux et des partenaires tiers pour fournir nos services, notamment l’hébergement cloud, l’analyse de données, le traitement des paiements et les outils marketing. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de Suisse et de l’Union européenne (UE). Lors du transfert international de données personnelles, nous veillons à la mise en place de mesures de protection appropriées pour protéger vos informations. Dans tous les cas, nous nous assurons que les tiers avec lesquels nous partageons vos données respectent le RGPD ou ont signé des accords de traitement des données pour protéger vos informations personnelles.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, y compris les exigences légales et réglementaires. Une fois les données devenues inutiles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Vos droits

En vertu du droit suisse et du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète que nous détenons.
• Droit à l’effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à Le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou lorsque cela est fondé sur des intérêts légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail : info [@] netnami.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.

Mesures de sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés. Nos mesures de sécurité comprennent :

• Cryptage des données sensibles
• Mises à jour régulières des logiciels et de la sécurité
• Infrastructure de serveur sécurisée
• Contrôles d’accès et anonymisation des données

Malgré tous nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ni aucun stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.